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“我家的阳台，就像水帘洞一样，夏天漏雨，冬天漏水，真怕哪一天它突然掉下去，闹出人命。”23日，孟女士给本报打来求助电话。

刚到孟女士所住的轻铁湖西花园小区，还没上楼，记者便看到了那个让人很不放心的阳台。阳台的主体均已开裂，一条条细长的裂缝曲曲折折地爬满了整面墙体，就像一幅从上空俯拍下来的地图，有的已经裂开很大一条缝隙。

孟女士告诉记者，自家阳台出现裂缝已有两年时间。当时只是发现阳台窗边裂开了一条小口，慢慢地，裂口逐渐向两侧蔓延，直到现在，三面墙体都有了它的“地盘”，长长的裂口就像给窗沿镶上了一圈“花边”。窗角边的水泥已经碎成了块儿，轻轻一碰，就会沾下来不少沫状的水泥粉。孟女士说，她们一家都不敢碰阳台上的水泥墙，就怕不小心碰掉大块的水泥，导致墙体变形或者脱落。阳台棚顶布满了一个个黄豆粒大小的水珠，孟女士告诉记者，因为墙面太薄，墙体透风，屋子里面全是潮气，不时有水珠从棚顶落下，阳台的地经常是湿的。

孟女士年年都找物业理论，每次物业都是让她做登记，之后便没了消息。“前几年，2栋楼一家的阳台就脱落了。”想起这事，孟女士很害怕。

记者电话联系了长春市轻轨物业管理有限公司房管科的李科长。李科长告诉记者，物业只是向业主们提供服务的机构，负责保洁、保安和公共设施的维护、建设，像孟女士家的这种情况，需要与地产公司协商。李科长说，孟女士家的房子属于回迁房，并不具备保温措施，天气变冷就会导致冻胀的现象，这样的“冷阳台”可能与业主的使用不当有关。

随后，记者电话采访了轻轨地产公司负责物业方面的高经理。高经理告诉记者，轻铁物业的工程师去现场进行过勘察，孟女士家阳台的裂缝是使用不当导致的。高经理说，冷阳台只能存放物品，孟女士却把厨房挪到阳台里，由于冷热温差过大，就出现冻胀现象，增大了阳台的负荷，墙体就出现了裂痕。

高经理说，经过专业工程师的现场勘测，孟女士家的阳台还没有脱落的可能，但本着防患于未然的原则，他们会从两个方面着手进行处理：

第一，他们要给孟女士家下达整改通知书，让其了解自身使用不当的情况；

第二，他们要对孟女士家进行重点监护，虽然没有脱落的可能，但百姓的安全是第一位的，未雨绸缪的工作必须处理好。

(来源：长春晚报　)

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